Processo Humanizado e Estruturado de Desligamento de Colaboradores na Clínica
Aprenda como fazer e baixe os modelos para você utilizar em sua clínica
POR: Lucas Donizetti
FOTOS: Arthur Hidden
Sabemos que encerrar um ciclo é desafiador, por isso a Ana Paula Givisiez, da Horizonte Odontologia, preparou um método que visa tornar o processo de desligamento de colaboradores mais humanizado e estruturado.
Esse processo é dividido em etapas e, em cada etapa, focamos em questões importantes como os direitos e deveres do colaborador, documentos necessários, próximos passos e aplicação de um questionário de desligamento.
A partir do seguimento de todas as etapas corretamente, conseguimos tornar o processo de desligamento mais respeitoso, empático e estratégico, coletamos insights valiosos para o desenvolvimento da equipe e gestão, evitamos impactos negativos na cultura interna e preservamos a imagem da clínica diante dos colaboradores, ex-colaboradores e mercado. ▲
1. Comunicação Preparada
Realizada por um gestor direto + RH
Ambiente reservado e clima respeitoso
Linguagem clara, com foco em fatos e oportunidades futuras.
Quando o desligamento é saudável, fazer uma Proposta de “offboarding positivo” (possibilidade de carta de recomendação, apoio em recolocação, etc.)
2. Manual de próximos passos
2. Entrevista de Desligamento com Questionário
