Com uma experiência vasta no mundo corporativo de grandes multinacionais, Deborah Perrella, que sempre trabalhou desde os 18 anos, não imaginava, há dez anos, que seria administradora da Clínica Perrella e que iria empreender com o seu marido, Murilo Perrella. Mas tudo aconteceu de forma natural e por necessidade. Formada em Administração com ênfase em hotelaria, ela trabalhou em grandes corporações. Foi casting member da Disney, Rede Marriott, comissária de bordo das extintas companhia áreas TAM e Varig, na época, as principais do país. O último trabalho como executiva foi na Diageo, que tem as marcas de bebidas Johnnie Walker, Buchanan’s e Smirnoff. A virada aconteceu durante a sua segunda licença-maternidade de sua filha em 2015, Perrella já tinha um menino que nasceu em 2012. O momento estava muito difícil para o marido que tinha um consultório com uma sala, a mãe era a secretária e tinha outra sala com fisioterapeuta. O consultório não evoluía. Ela com toda a experiência de multinacional, marketing, compliance, processos, gestão, logística, tinha outra visão do negócio do marido. “Eu entendia que era uma empresa. Foi quando perguntei ao meu cunhado que fazia FGV, se conhecia algumas referências sobre gestão e marketing odontológico. Ele citou Ricardo Novack e outro nome. Bati o olho e logo falei que era o Rick”, afirma. Nessa trajetória de criação da Clínica Perrella, que hoje é uma das mais conceituadas na região do ABC, com 40 funcionários diretos e mais os dentistas terceirizados, o casal passou por muitos desafios para sair de uma empresa familiar para uma pessoa jurídica e colocar em prática a estratégia e ampliar de tamanho. “Tive de montar uma equipe e fazer o meu marido entender que precisávamos contratar recepcionista, uma auxiliar de saúde bucal, uma pessoa de limpeza e outra para o financeiro. Antes era o Murilo que lavava o instrumental”, conta. Perrella, como é conhecida no meio odontológico, fala que os conceitos do SucessOdonto ajudaram nessa transformação e também na parte de marketing, porque eles não tinham site e nenhuma ação de divulgação. “Começamos a investir nesta parte de mídia patrocinada com site e Facebook para captação de clientes, pois antes era apenas indicação e quem passava na frente. Implementamos essas ferramentas e entramos para a Infinity Prime, no evento de 2016, no Guarujá. Somos um dos primeiros a entrar no grupo e tenho orgulho de fazer parte dessa trajetória linda. Dez anos depois, vejo todo o desenvolvimento do Grupo ICOM e todo esse processo de evolução da Prime, Infinity e Select. Sou mentora há quase cinco anos e tenho muito orgulho do que eu faço. É muito gratificante compartilhar com os membros tudo o que implemento na clínica”, revela. Hoje, a Clínica Perrella conta com sistemas de gestão, com CRM, contábil e financeiro que dá todo o suporte para a administração. “Era inimaginável pensar que há dez anos o faturamento era entre R$ 15 mil a R$ 20 mil e, agora, chega a R$ 700 mil. O crescimento estrondoso só foi possível graças à gestão”, finaliza. Perrella se sente realizada pelas conquistas, como administradora e mentora, vendo o desenvolvimento de outros profissionais que fazem parte da Select e Infinity.